Todos los relojes que ofrecemos en Relojes.com son 100% originales y cuentan con 6 MESES DE GARANTÍA POR CUALQUIER DESPERFECTO DE FÁBRICA. Revisamos y probamos todos los relojes antes de enviarlos.
Tu factura es tu garantía, en caso de no contar con ella solo debes indicarnos aproximadamente cuando lo compraste y bajo que nombre, si tienes algún problema con alguno de nuestros relojes, esto es lo que debes hacer:
Contáctanos al +502 5500-000 por WhatsApp o a través del chat de Instagram o Facebook Messenger o al mail info@relojes.com con una imagen de tu factura o a nombre de quién fue comprado y una breve explicación de que le sucede a tu reloj. Con gusto te estaremos respondiendo a la brevedad posible y si es posible realizar la reparación la haremos y si no, te daremos un reloj nuevo o un crédito para que lo utilices en cualquier otro reloj. Te solicitamos 10 días hábiles para darte una diagnóstico final sobre tu reloj.
- La garantía de batería es de 6 MESES en productos de precio regular y de 1 MES en productos de liquidación.
- No cubrimos cualquier daño provocado por el uso inapropiado del reloj.
- No cubrimos garantía sobre la resistencia al agua de los relojes puesto que no podemos comprobar si el uso que se le ha dado es el recomendado. Para más información acerca de la resistencia al agua de los relojes visitar: Relojes.com/resistencia.
